Менеджер по работе с клиентами

Консультирование по ассортименту компании Обработка и оформление заявок клиентов выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг, и дальнейший контроль прохождения и исполнения заявок. БЕЗ холодных звонков! Технические консультации клиентов по телефону на основе базы данных о совместимости товаров компании, их технических характеристиках и т. п. Ведение и консультирование Клиентов, обработка заказов. Решение организационных вопросов Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки и личные встречи; Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов; Переговоры об условиях договора и заключение сделок; Анализ рынка и сбор информации о клиентах; Представление организации на выставках, конференциях и других демонстрационных мероприятиях; Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем; Работа с возражениями клиентов; Взаимодействие с поставщиками; Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота; Ведение сделки от первого контакта до перевозки в транспортной компании. (с последующим в случае необходимости оформлением дополнительных документов от грузоотправителя для грузополучателя)